Przejdź do treści

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej

Ogłoszenia i konto

Czy muszę mieć konto, żeby przeglądać ogłoszenia?

Nie. Przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń jest otwarte dla wszystkich, bez zakładania konta. Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz dodać własne ogłoszenie, zapisać ulubione lub napisać do sprzedawcy.

Przeglądaj ogłoszenia
Jak dodać ogłoszenie?

Kliknij „Dodaj ogłoszenie” w nagłówku strony, wybierz kategorię, uzupełnij tytuł, opis, cenę i lokalizację, a na koniec dodaj zdjęcia. Ogłoszenie jest widoczne w serwisie zaraz po opublikowaniu.

Zobacz, jak to działa
Jak edytować lub usunąć moje ogłoszenie?

Wejdź na swoje konto, do listy „Moje ogłoszenia”. Przy każdym ogłoszeniu znajdziesz opcje edycji i usunięcia. Te same przyciski są dostępne z poziomu podglądu Twojego ogłoszenia.

Czy dodawanie ogłoszeń jest darmowe?

Tak, zwykłe ogłoszenia dodajesz za darmo. Płatne są wyłącznie opcje dodatkowe, takie jak wyróżnienie ogłoszenia czy podbicie go na liście wyników.

Sprawdź cennik wyróżnień

Kontakt i transakcje

Jak skontaktować się ze sprzedawcą?

Na stronie każdego ogłoszenia znajduje się formularz kontaktowy oraz dane sprzedawcy. Aby wysłać wiadomość, musisz być zalogowany - dzięki temu obie strony wiedzą, z kim rozmawiają.

Jak działają płatności i promowanie ogłoszeń?

Promowanie kupujesz z poziomu swojego konta, przy wybranym ogłoszeniu. Płatność obsługuje zewnętrzny operator, a wyróżnienie włącza się po zaksięgowaniu wpłaty.

Pakiety wyróżnień
Czy TreeDeco pośredniczy w wysyłce i płatności za towar?

Nie. TreeDeco jest serwisem ogłoszeniowym - kojarzymy kupujących ze sprzedającymi, ale sposób zapłaty za towar i formę dostawy ustalacie między sobą. Opłaty w serwisie dotyczą wyłącznie promowania ogłoszeń.

Dostawa i płatności

Bezpieczeństwo

Co zrobić, gdy trafię na nieuczciwe ogłoszenie?

Użyj przycisku zgłoszenia dostępnego przy ogłoszeniu - trafi ono do naszej moderacji. Zgłoszenia sprawdzamy ręcznie, a ogłoszenia łamiące zasady usuwamy.

Zasady tworzenia ogłoszeń
Jak dbacie o bezpieczeństwo użytkowników?

Moderujemy zgłoszenia, blokujemy konta łamiące regulamin i publikujemy poradnik bezpiecznych zakupów. Nigdy nie prosimy o hasło ani dane karty - takie wiadomości zgłaszaj nam od razu.

Poradnik bezpieczeństwa