Przejdź do treści

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej

Ogłoszenia i konto

Czy muszę mieć konto, żeby przeglądać ogłoszenia?

Nie. Przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń jest otwarte dla wszystkich, bez zakładania konta. Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz dodać własne ogłoszenie, zapisać ulubione lub napisać do sprzedawcy.

Przeglądaj ogłoszenia →
Jak dodać ogłoszenie?

Kliknij „Dodaj ogłoszenie” w nagłówku strony, wybierz kategorię, uzupełnij tytuł, opis, cenę i lokalizację, a na koniec dodaj zdjęcia. Po opublikowaniu ogłoszenie trafia do moderacji, a gdy ją przejdzie, pojawia się na listach.

Zobacz, jak to działa →
Jak edytować lub usunąć moje ogłoszenie?

Wejdź na swoje konto, do listy „Moje ogłoszenia”. Przy każdym ogłoszeniu znajdziesz opcje edycji i usunięcia. Te same przyciski są dostępne z poziomu podglądu Twojego ogłoszenia.

Ile kosztuje dodanie ogłoszenia?

Nowy profil sprzedawcy dostaje pulę darmowych publikacji na start. Gdy się skończą, każdą kolejną publikację opłacasz jednorazowo albo z kupionego wcześniej pakietu kredytów. Wyróżnienie i podbicie są osobną, dobrowolną opłatą.

Sprawdź cennik →

Kontakt i transakcje

Jak skontaktować się ze sprzedawcą?

Na stronie każdego ogłoszenia znajduje się formularz kontaktowy oraz dane sprzedawcy. Aby wysłać wiadomość, musisz być zalogowany - dzięki temu obie strony wiedzą, z kim rozmawiają.

Jak działają płatności i promowanie ogłoszeń?

Promowanie kupujesz z poziomu swojego konta, przy wybranym ogłoszeniu. Płatność obsługuje zewnętrzny operator, a wyróżnienie włącza się po zaksięgowaniu wpłaty.

Pakiety wyróżnień →
Czy TreeDeco pośredniczy w wysyłce i płatności za towar?

Nie. TreeDeco jest serwisem ogłoszeniowym - kojarzymy kupujących ze sprzedającymi, ale sposób zapłaty za towar i formę dostawy ustalacie między sobą. Opłaty w serwisie dotyczą publikacji i promowania ogłoszeń, nigdy samej transakcji między Wami.

Dostawa i płatności →

Bezpieczeństwo

Co zrobić, gdy trafię na nieuczciwe ogłoszenie?

Użyj przycisku zgłoszenia dostępnego przy ogłoszeniu - trafi ono do naszej moderacji. Zgłoszenia sprawdzamy ręcznie, a ogłoszenia łamiące zasady usuwamy.

Zasady tworzenia ogłoszeń →
Jak dbacie o bezpieczeństwo użytkowników?

Moderujemy zgłoszenia, blokujemy konta łamiące regulamin i publikujemy poradnik bezpiecznych zakupów. Nigdy nie prosimy o hasło ani dane karty - takie wiadomości zgłaszaj nam od razu.

Poradnik bezpieczeństwa →