Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej
Ogłoszenia i konto
Czy muszę mieć konto, żeby przeglądać ogłoszenia?
Nie. Przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń jest otwarte dla wszystkich, bez zakładania konta. Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz dodać własne ogłoszenie, zapisać ulubione lub napisać do sprzedawcy.
Przeglądaj ogłoszenia →Jak dodać ogłoszenie?
Kliknij „Dodaj ogłoszenie” w nagłówku strony, wybierz kategorię, uzupełnij tytuł, opis, cenę i lokalizację, a na koniec dodaj zdjęcia. Po opublikowaniu ogłoszenie trafia do moderacji, a gdy ją przejdzie, pojawia się na listach.
Zobacz, jak to działa →Jak edytować lub usunąć moje ogłoszenie?
Wejdź na swoje konto, do listy „Moje ogłoszenia”. Przy każdym ogłoszeniu znajdziesz opcje edycji i usunięcia. Te same przyciski są dostępne z poziomu podglądu Twojego ogłoszenia.
Ile kosztuje dodanie ogłoszenia?
Nowy profil sprzedawcy dostaje pulę darmowych publikacji na start. Gdy się skończą, każdą kolejną publikację opłacasz jednorazowo albo z kupionego wcześniej pakietu kredytów. Wyróżnienie i podbicie są osobną, dobrowolną opłatą.
Sprawdź cennik →Kontakt i transakcje
Jak skontaktować się ze sprzedawcą?
Na stronie każdego ogłoszenia znajduje się formularz kontaktowy oraz dane sprzedawcy. Aby wysłać wiadomość, musisz być zalogowany - dzięki temu obie strony wiedzą, z kim rozmawiają.
Jak działają płatności i promowanie ogłoszeń?
Promowanie kupujesz z poziomu swojego konta, przy wybranym ogłoszeniu. Płatność obsługuje zewnętrzny operator, a wyróżnienie włącza się po zaksięgowaniu wpłaty.
Pakiety wyróżnień →Czy TreeDeco pośredniczy w wysyłce i płatności za towar?
Nie. TreeDeco jest serwisem ogłoszeniowym - kojarzymy kupujących ze sprzedającymi, ale sposób zapłaty za towar i formę dostawy ustalacie między sobą. Opłaty w serwisie dotyczą publikacji i promowania ogłoszeń, nigdy samej transakcji między Wami.
Dostawa i płatności →Bezpieczeństwo
Co zrobić, gdy trafię na nieuczciwe ogłoszenie?
Użyj przycisku zgłoszenia dostępnego przy ogłoszeniu - trafi ono do naszej moderacji. Zgłoszenia sprawdzamy ręcznie, a ogłoszenia łamiące zasady usuwamy.
Zasady tworzenia ogłoszeń →Jak dbacie o bezpieczeństwo użytkowników?
Moderujemy zgłoszenia, blokujemy konta łamiące regulamin i publikujemy poradnik bezpiecznych zakupów. Nigdy nie prosimy o hasło ani dane karty - takie wiadomości zgłaszaj nam od razu.
Poradnik bezpieczeństwa →